Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w ramach platformy SmartKsięgowa, przez spółkę accounteer.ai s. r. o. z siedzibą: Levočská 36, 064 01 Stará Ľubovňa, Słowacja, numer identyfikacyjny (IČO): 57 602 255 (dalej „Usługodawca”), na rzecz użytkownika (dalej „Użytkownik”).
1. Charakter usługi
1.1. SmartKsięgowa to narzędzie programowe wykorzystujące sztuczną inteligencję do analizy przepisów i dostarczania materiałów informacyjnych z zakresu podatków, wynagrodzeń i rachunkowości.
1.2. Ważne zastrzeżenie: Usługodawca nie jest doradcą podatkowym w rozumieniu ustawy o doradztwie podatkowym, biegłym rewidentem ani kancelarią prawną. Wyniki wygenerowane przez platformę mają wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowią wiążącej opinii prawnej ani podatkowej.
2. Warunki techniczne, rejestracja i ochrona konta
2.1. Do korzystania z platformy niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2.2. Użytkownik jest zobowiązany podawać przy rejestracji prawdziwe dane.
2.3. Użytkownik odpowiada za ochronę swoich danych logowania. Każde nieuprawnione użycie konta przez osobę trzecią Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić Usługodawcy.
3. Prawa i obowiązki Użytkownika
3.1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z platformy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3.2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, nadużywanie platformy do generowania treści niezgodnych z prawem oraz podejmowanie prób inżynierii wstecznej systemu.
3.3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ostateczne decyzje w sprawach księgowych i podatkowych podejmuje samodzielnie, na własną odpowiedzialność.
4. Subskrypcja i warunki płatności
4.1. Korzystanie z platformy jest odpłatne zgodnie z aktualnym cennikiem opublikowanym na stronie.
4.2. Subskrypcja odnawia się automatycznie (miesięcznie/rocznie), chyba że Użytkownik anuluje ją przed datą odnowienia.
4.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, o czym poinformuje Użytkownika co najmniej 30 dni wcześniej.
5. Odstąpienie od umowy przez konsumenta
5.1. Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
5.2. Jeżeli Użytkownik wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a usługa zostanie w pełni wykonana, prawo odstąpienia wygasa; w przypadku częściowego wykonania Użytkownik ponosi koszt proporcjonalny do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia.
6. Ograniczenie odpowiedzialności
6.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody, sankcje ani utracone korzyści wynikłe z decyzji, które Użytkownik podjął z wykorzystaniem wyników platformy.
6.2. Ze względu na charakter technologii AI Usługodawca nie gwarantuje 100% poprawności wygenerowanych odpowiedzi. Użytkownik jest zobowiązany zweryfikować istotne informacje w oficjalnych źródłach (Dziennik Ustaw, Monitor Polski, komunikaty Ministerstwa Finansów).
6.3. Ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7. Własność intelektualna
7.1. Platforma, jej algorytmy, projekt graficzny i teksty stanowią własność spółki accounteer.ai s. r. o.
7.2. Treści wprowadzone przez Użytkownika (pytania i dokumenty) pozostają własnością Użytkownika. Usługodawca uzyskuje do nich dostęp wyłącznie w zakresie niezbędnym do technicznego zapewnienia usługi.
8. Reklamacje
8.1. Reklamacje dotyczące działania platformy można składać na adres e-mail: [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
8.2. Usługodawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9. Rozwiązanie umowy i zamknięcie konta
9.1. Użytkownik może w każdej chwili anulować subskrypcję w ustawieniach swojego konta.
9.2. Usługodawca ma prawo zawiesić konto w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Regulamin podlega prawu słowackiemu, przy czym wybór prawa nie pozbawia Użytkownika będącego konsumentem ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
10.2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z europejskiej platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
10.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
Ostatnia aktualizacja: 12 lipca 2026
Wersja robocza — dokument podlega weryfikacji prawnej.