Polityka prywatności

W spółce accounteer.ai s. r. o. zdajemy sobie sprawę, że w ramach platformy SmartKsięgowa pracujesz z wrażliwymi informacjami z zakresu podatków, wynagrodzeń i rachunkowości. Prywatność naszych użytkowników i ochrona ich własności intelektualnej są dla nas priorytetem. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest accounteer.ai s. r. o., z siedzibą: Levočská 36, 064 01 Stará Ľubovňa, Słowacja, numer identyfikacyjny (IČO): 57 602 255, e-mail: [email protected]. W przeciwieństwie do publicznie dostępnych narzędzi AI, SmartKsięgowa została zaprojektowana jako zamknięte i bezpieczne środowisko dla profesjonalistów. Twoje dane pozostają u nas Twoją własnością.

2. Jakie dane zbieramy i jak z nimi postępujemy?

• Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail oraz dane rozliczeniowe przetwarzamy w celu prowadzenia konta i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Interakcja z AI: wszystkie pytania, zapytania i teksty, które wprowadzasz w interfejsie czatu, są przetwarzane w czasie rzeczywistym w celu wygenerowania odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Konwersacje są zapisywane w Twoim prywatnym profilu, abyś mógł do nich w każdej chwili wrócić.
• Praca z dokumentami: jeżeli prześlesz do systemu własne pliki (PDF, obrazy, dokumenty), nasz system analizuje je wyłącznie w kontekście Twojego zapytania. Pliki te nie są dostępne dla innych użytkowników ani osób trzecich.
• Dane techniczne (logi): zbieramy standardowe informacje techniczne (adres IP, typ przeglądarki) niezbędne dla stabilności i bezpieczeństwa naszej infrastruktury (prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Izolacja danych (polityka zero-training)

To nasze najważniejsze zobowiązanie wobec Ciebie:

Twoich danych nigdy nie wykorzystujemy do trenowania przyszłych wersji publicznych modeli sztucznej inteligencji. Twoje konkretne przypadki, know-how i przesłane dokumenty pozostają odizolowane w ramach Twojego konta użytkownika. W ten sposób eliminujemy jakiekolwiek ryzyko wycieku wrażliwych informacji do publicznych baz wiedzy.

4. Zabezpieczenia techniczne

• Infrastruktura serwerowa: nasze usługi działają na zabezpieczonych serwerach w regionach UE, spełniających certyfikacje ISO 27001 i SOC 2.
• Szyfrowanie transmisji: wszystkie dane przesyłane między Twoim urządzeniem a naszą platformą są szyfrowane protokołem TLS (HTTPS).

4a. Gdzie i jak odbywa się przetwarzanie przez sztuczną inteligencję

• Aplikacja i baza danych: nasze serwery i baza danych użytkowników działają w centrum danych we Frankfurcie (UE).
• Baza wiedzy o przepisach: działa w usłudze Google Cloud Vertex AI w regionie UE (Frankfurt, europe-west3).
• Generowanie odpowiedzi: odpowiedzi tworzy model Google Gemini za pośrednictwem płatnych firmowych API Google, które mogą działać także na globalnej infrastrukturze Google poza UE — zawsze na podstawie gwarancji umownych zgodnych z RODO (standardowe klauzule umowne). Google w ramach płatnych usług gwarantuje umownie, że Twoje pytania ani odpowiedzi nie są wykorzystywane do trenowania jego modeli.
• Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające): przy świadczeniu usługi korzystamy z zaufanych podmiotów przetwarzających — Google (AI i analityka), DigitalOcean (serwery), Stripe (płatności), Brevo (e-maile) oraz Cloudflare (ochrona sieciowa, dostarczanie treści i weryfikacja anty-botowa Turnstile, która przetwarza adresy IP odwiedzających) — zawsze wyłącznie w zakresie niezbędnym do funkcjonowania usługi.

5. Cookies i analityka

Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookies, potrzebnych do działania logowania, oraz — za Twoją zgodą — podstawowej analityki odwiedzin, która pomaga nam poprawiać stabilność systemu. Nie stosujemy żadnych inwazyjnych marketingowych cookies podmiotów trzecich, które śledziłyby Twoją aktywność w internecie. Szczegóły znajdziesz w Polityce plików cookies.

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy wyłącznie przez okres trwania subskrypcji lub do momentu, w którym zdecydujesz się usunąć swoje konto. Po usunięciu konta wszystkie Twoje konwersacje i przesłane dokumenty są trwale usuwane z naszych aktywnych baz danych. Dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO), cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Szczegółowe informacje znajdziesz na podstronie poświęconej ochronie danych osobowych (RODO).

8. Kontakt w sprawach prywatności

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań dotyczących bezpieczeństwa Twoich danych skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

Ostatnia aktualizacja: 12 lipca 2026

Wersja robocza — dokument podlega weryfikacji prawnej.