Ochrona danych osobowych (RODO)

W spółce accounteer.ai s. r. o. (dalej „Administrator”) traktujemy ochronę Twoich danych osobowych oraz danych Twoich klientów z najwyższą powagą. Poniżej znajdziesz informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy dane w ramach platformy SmartKsięgowa, zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

1. Dane Administratora

• Firma: accounteer.ai s. r. o.
• Siedziba: Levočská 36, 064 01 Stará Ľubovňa, Słowacja
• Numer identyfikacyjny (IČO): 57 602 255
• E-mail: [email protected]

2. Zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy wyłącznie te dane, które są niezbędne do świadczenia usług naszego narzędzia analitycznego opartego na sztucznej inteligencji:

• Dane rejestracyjne: imię i nazwisko, adres e-mail oraz dane rozliczeniowe — w celu zarządzania kontem i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz realizacji obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Zapytania i przesłane dokumenty: treści, które wpisujesz na czacie lub przesyłasz w formie dokumentów, przetwarzamy przede wszystkim w celu udzielenia odpowiedzi i analizy przepisów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W formie zbiorczej, zagregowanej wykorzystujemy je również do podnoszenia jakości usługi — np. automatycznej oceny satysfakcji i najczęstszych tematów czy ulepszania odpowiedzi asystenta (prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Te wewnętrzne analizy widzi wyłącznie nasz zespół i nie służą one profilowaniu ani reklamie.
• Cookies analityczne: wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — szczegóły w Polityce plików cookies.

3. Bezpieczeństwo i poufność

• Brak trenowania publicznych modeli: dane i dokumenty, które wprowadzasz do systemu SmartKsięgowa, nie są wykorzystywane do trenowania publicznych modeli sztucznej inteligencji (takich jak publiczny ChatGPT). Twoje know-how i dane Twoich klientów pozostają prywatne.
• Szyfrowanie: cała komunikacja między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami jest szyfrowana protokołem SSL/TLS.
• Lokalizacja danych: nasze serwery, baza danych oraz baza wiedzy o przepisach działają w Unii Europejskiej (centrum danych Frankfurt). Samo generowanie odpowiedzi i tryb głosowy zapewnia model Google Gemini poprzez płatne firmowe API Google, które mogą działać także na globalnej infrastrukturze Google poza UE — zawsze na podstawie gwarancji umownych zgodnych z RODO (standardowe klauzule umowne) i bez wykorzystywania Twoich danych do trenowania modeli.

4. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)

Przy świadczeniu usług korzystamy ze sprawdzonych partnerów technologicznych, którzy spełniają standardy bezpieczeństwa i ochrony prywatności zgodne z prawem UE: Google (modele AI i analityka), DigitalOcean (serwery i baza danych, Frankfurt), Stripe (płatności), Brevo (e-maile) oraz Cloudflare (ochrona sieciowa, dostarczanie treści i weryfikacja anty-botowa Turnstile — przetwarza adresy IP odwiedzających).

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres trwania subskrypcji lub do momentu usunięcia konta. Po usunięciu konta Twoje konwersacje i przesłane dokumenty są trwale usuwane z naszych aktywnych baz danych. Dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

6. Twoje prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych (prawo „do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
• cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie (np. na cookies analityczne),
• wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

7. Kontakt w sprawach RODO

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony prywatności skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected]

Ostatnia aktualizacja: 12 lipca 2026

Wersja robocza — dokument podlega weryfikacji prawnej.